Wettelijke garantie

De wettelijke garantie is van toepassing op alle producten die Boska levert. Wettelijke garantie betekent dat een product datgene moet doen wat je ervan mag verwachten. Zo mag je bijvoorbeeld van een kaasschaaf verwachten dat deze niet na twee keer schaven kapot gaat. Uiteraard is het wel van belang dat de producten volgens de handleiding worden gebruikt. Voor sommige producten geldt ook een extra garantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.


Wat houdt de 10 jaarsgarantie van BOSKA Food Tool in?

  • Bij correct gebruik moet een BOSKA Food Tool 10 jaar goed blijven werken. Voldoet een product hier niet aan, dan kun je contact met ons opnemen voor een garantieclaim.
  • Wij beoordelen iedere claim apart, het kan daarom voorkomen dat we je vragen om het product op te sturen zodat wij het defect verder kunnen onderzoeken.
  • Garantie geldt niet op gebruiksartikelen (zoals Toastabags, Kaasplank olie, Fondue fuel, Kaasmaaksets, etc.).
  • Het verkeerd gebruiken van onze producten, of het per ongeluk breken ervan, vallen niet onder de garantie.
  • Garantie is alleen van toepassing wanneer producten correct en volgens de gebruiks- en onderhoudsinstructies worden gebruikt. Deze instructies zijn te vinden in de verpakking of online. Enkele voorbeelden van deze instructies zijn:
    • Plaats houten producten niet in de vaatwasser of koelkast
    • Laat metaal niet in water liggen, dit veroorzaakt roest
    • Laat fondue branders niet zonder toezicht branden, noch in de buurt van materialen die vlam kunnen vatten. 
    • Geef producten met warmte elementen, branders of waxinelichtjes de tijd om volledig af te koelen voor ze aan te raken of te verplaatsen
    • Wees voorzichtig met breekbare producten